Продолжаем рассказывать о выявленных способах мошенничества с банковской картой. Их надо знать, чтобы не стать жертвой мошенников.

1. Вам звонит робот, который сообщает примерно следующее: "Ваша карта в данном банке заблокирована, перезвоните нам по этому номеру". По указанному номеру сидит (в прямом и переносном смысле слова) сотрудник "службы безопасности банка". Дальше всё развивается по давным-давно обкатанной схеме социальной инженерии: "Мы зафиксировали подозрительную активность по вашим счетам, нужно срочно перевести все ваши деньги на резервный счёт".

Но есть и новшество. Мошенник сам не запрашивает у вас код. Он переключает вас на робота, которому нужно назвать одноразовый код. Мошенник заранее предупреждает клиента, что живым людям сообщать какие-либо пароли категорически нельзя.

Итак, подведём итоги. Во всех случаях звонков из фальшивой "службы безопасности банка" мошенники обращаются к клиенту банка по имени-отчеству. Мошенники, как правило, знают сумму средств на счету и последние операции по карте. Это означает, что они имеют доступ к актуальной базе данных банка. Сами банкиры, как правило, всё отрицают или уверяют, что ничего страшного не произошло. Якобы, утечек базы клиентов не было. А если было – то совсем чуть-чуть. А если и много – то средства в безопасности. А если украли деньги – идите в полицию. Увы, банки хронически не способны признавать свои ошибки. Именно поэтому нельзя им полностью доверять.

Никогда никому не передавайте секретную информацию по карте – даже тому, кто представился сотрудником банка. Секретной информацией интересуются только мошенники. Никогда не переводите деньги, пока не разберётесь в ситуации. Сразу самостоятельно перезвоните в банк по официальному номеру горячей линии и уточните интересующую вас информацию. Номер горячей линии банка есть на обратной стороне карты. Лучше всего сохранить этот номер в контактах на своем телефоне и в случае проблем с картой звонить только по нему. Подключите СМС-оповещения по карте, чтобы своевременно получать информацию об операциях по карте.