ОАО Акционерный коммерческий банк "Банк Москвы" с февраля 2010 года предлагает сервис "Закажите звонок из банка!", стало известно FinNews.ru.

Новый сервис представляет собой форму обратной связи между банком и аудиторией сайта – действующими и потенциальными клиентами. Зайдя на сайт "Банка Москвы", посетитель может воспользоваться специальной формой для заказа звонка из банка в удобное для него время. Посетителю сайта, заполнившему специальную форму, перезвонит специалист, который подробно и обстоятельно ответит на все интересующие вопросы по продуктам или услугам банка, окажет помощь в заполнении кредитной заявки и т.д. Воспользовавшись формой обратной связи с банком, посетитель сайта также может высказать свое мнение или оставить комментарий о работе банка, предлагаемых продуктах или услугах.

"Внедряя новый информационный сервис для посетителей нашего сайта, мы стремимся к еще большей открытости в коммуникациях с клиентами, – прокомментировал вице-президент "Банка Москвы" Андрей Лапко. – Мы хотим быть близки и понятны нашим клиентам и готовы оперативно реагировать на все запросы".

ОАО Акционерный коммерческий банк "Банк Москвы" зарегистрировано в 1994 году (лицензия № 2748). Уставный капитал составляет 15 836 798 300 рублей. Основной акционер - правительство Москвы и его аффилированные структуры – 59,96%.