Верховный суд РФ решил, что банк не вправе отменить сделку и изъять доход со счёта клиента в случае, если он заработал на ошибках в курсе валют.

Даже если клиент заработал на ошибке в курсе валют, банк не вправе по умолчанию списать доход с его счёта. В случае с "Тинькофф банком", у банка не было законных оснований для этого. Банк не вправе определять и контролировать, как клиент распоряжается своими деньгами, и устанавливать другие ограничения права "распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению".

Сами по себе неоднократные операции по конвертации валют и получение от них прибыли нельзя считать злоупотреблением. Клиент банка совершил 96 операций и заработал 68,8 тыс евро. Доказывать злоупотребление со стороны клиента придётся банку. Однако неясно, "каким образом истец мог распознать наличие ошибки в установленных банком курсах валют и в силу чего он должен был воздержаться от совершения данных сделок". Невыгодность сделок для банка не означает, что у клиента нет права их совершать.

При этом банк может самостоятельно определять курсы валют, что и сделал "Тинькофф банк", разместив "в открытом доступе публичную оферту для неопределённого круга лиц на совершение сделок по купле-продаже валюты". Установленные котировки были доступны всем клиентам банка, истец в эти даты "не мог приобрести валюту по иному курсу".

Кроме того, банк не смог доказать технический сбой, "поскольку представители ответчика сами указывали на ошибки сотрудников банка при установлении курсов".