"Эс-Би-Ай банк" в 2024 году закроет транзакционный бизнес для физических лиц в связи со сменой стратегии. Банк фокусируется на обслуживании юридических лиц и международных (трансграничных) переводах. В 2024 году банк полностью уходит в онлайн, оставит физическим лицам текущие счета в рублях и валюте, и сосредоточится на переводах по России и заграницу. Изменения будут проходить поэтапно, некоторые из них уже начались. С 1 января 2024 года: банк прекратит обслуживание банковских карт и платёжных брелоков; счета, привязанные к картам и брелокам, станут обычными текущими счетами; сохраняются все обычные операции – платежи, переводы, получение, хранение – в интернет-банке и мобильном приложении; сохраняется оплата по QR-кодам или СБП; снятие наличных только в отделении через кассу или переводом в другой банк; прекращается начисление процента на остаток по накопительному счёту – до 9% годовых на ежедневный остаток, нужны траты для получения максимальной ставки.