Начать надо с того, что ИТС – это информационно-технологическая служба. А 1С ИТС – это официальная комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей программного обеспечения "1С Предприятия", которую совместно оказывают компании 1С и "Ю-Софт". С компанией "Ю-Софт" можно подробнее ознакомиться на сайте: "https://www.1c-usoft.ru/services/its-1c/".

1С ИТС предназначена для обеспечения стабильной работы и эффективного использования программного обеспечения "1С:Предприятие" в вашей компании. Её основная цель – предоставить пользователям своевременные обновления программы, качественные консультации по её использованию, а также помощь в решении возникающих проблем.

Преимущества использования 1С ИТС включают в себя следующее:

1. Поддержка и консультации: клиенты получают необходимую помощь и консультации со стороны опытных специалистов 1С по всем вопросам, связанным с использованием и настройкой программного обеспечения.

2. Обновления и дополнительные возможности: подписка на 1С ИТС обеспечивает доступ к своевременным обновлениям программного обеспечения, включая исправления ошибок, добавление новых функций и улучшений.

3. Поддержка при технических проблемах: команда 1С ИТС поможет решить возникающие технические проблемы, связанные с работой программного обеспечения или инфраструктурой.

4. Регулярные автоматические резервные копии: клиентам 1С ИТС предоставляется возможность создавать автоматические резервные копии данных для предотвращения потери информации.

5. Онлайн-обучение: 1С ИТС предоставляет доступ к обучению клиентам, что позволяет им получить дополнительные навыки и необходимые знания по использованию программного обеспечения.

Таким образом, 1С ИТС предоставляет комплексное обслуживание и поддержку пользователей программного обеспечения "1С:Предприятие", гарантируя стабильную работу и значительно упрощая администрирование и использование системы в организации.

Это были общие сведения. А теперь поговорим о том, что даёт подписчикам 1С ИТС компания "Ю-Софт". Заключив договор на 1С ИТС клиент получает следующий список услуг:

1. Персональное онлайн консультирование по телефону и/или электронной почте, через 1С Коннект в режиме 24/7. Продолжительность консультаций до 45мин в день.

2. Доступ к сервисам для автоматизации рабочего процесса клиента.

3. Доступ к новым релизам и последним обновлениям платформ и конфигураций 1С. Сохранение баз данных в удобное для клиента время.

4. Получение клиентского сервиса от официальных партнёров 1С.

5. Помощь клиенту в обучении работе с 1С, настройке программного обеспечения.

6. Обновление программного обеспечения и форм отчётности (до 2 баз данных).

И всё это клиент получает по разумной цене.