Телеграм-канал "Банковская тайна" со ссылкой на подписчика написал: "Манагеры Совкомбанка требуют оплатить комиссию 15 тысяч рублей за справку. После предупреждения клиента о жалобе в прокуратуру оказывается, что услуга бесплатная. Но тут же возникает новое требование оплаты с ценником х2. От подписчика: "Обратились в воронежское отделение Совкомбанка для получения справки об остатке задолженности. Для продажи квартиры через рефинанс другого банка. Менеджеры сказали, что это стоит 15 000 рублей. После предупреждения о жалобе в прокуратуру и ссылки на кредитный договор, в котором нет ни слова о таких тарифах, оплата снизилась до 0 рублей. Но теперь просят 30 000 рублей, чтобы дали согласие на продажу для опеки".