ООО "Городской Ипотечный Банк" (Москва) объявил о начале работы с 23 мая 2006 г горячей линии по вопросам обслуживания кредитов для заемщиков банка, сообщила пресс-служба банка.

Клиенты банка, позвонив по будням с 09:00 до 18:00 по московскому номеру (495) 258-43-97 или бесплатному федеральному номеру (8-800) 200-53-54, смогут получить ответы на возникающие вопросы по обслуживанию кредитов, полученных в "Городском Ипотечном Банке". Президент "Городского Ипотечного Банка" Николай Шитов, так прокомментировал начало работы горячей линии по обслуживанию кредитов: "Для нашего банка качество сервиса для клиентов на всех стадиях работы с нами – это приоритет №1, и начало работы специальной горячей линии по обслуживанию кредитов позволит повысить качество сервиса на последнем этапе работы с клиентами – после того, как кредит уже выдан. Создавая специальную горячую линию для заемщиков банка, мы стремимся к тому, чтобы любой клиент "Городского" мог в удобное ему время связаться с банком и задать вопросы. Например, о том, как, осуществить досрочное погашение кредита или уточнить сумму и дату следующего ежемесячного платежа по кредиту или страховке, задать иные вопросы по обслуживанию оформленного в нашем банке ипотечного кредита".

ООО "Городской Ипотечный Банк" (ранее ООО "Банк-Герд") начало работу в Москве 1 марта 2004 г (лицензия № 1627). Банк создан в партнерстве с инвестиционной компанией "Тройка Диалог" и страховой компанией "Росгосстрах". Уставный капитал банка составляет 803 374 209,16 рубля.