Некоторое время назад некоторые клиенты "Тинькофф банка" воспользовались "дырой" в системе банка и через банковское приложение смогли обменять рубли на доллары по выгодному курсу. Сделать это можно было, конвертировав рубли в фунты, а фунты в доллары. Таким образом можно было приобрести доллары по 88 рублей, в то время как при прямой покупке долларов за рубли через приложение пришлось бы отдать 150 рублей.

"Тинькофф банку" это категорически не понравилось, и он начал списывать со счетов клиентов заработанные ими таким образом деньги (смотри "1", "2").

Такие списания, в свою очередь, не понравилось клиентам, и они начали подавать на банк иски в суд.