Телеграм-канал "Банковская тайна" сообщает, что "Росбанк" игнорирует клиентов. Онлайн-чат мертв. Горячая линия не отвечает: ожидание в течение часа и звонок просто сбрасывается. Обращения через обратную связь на сайте не рассматриваются, ответы не поступают. 2 недели назад перестала нормально работать кобрендинговая программа Росбанк – Окей. Нет возможности списать баллы на кассе, как это было ранее".