Телеграм-канал "Жирные коты" опубликовал скрин, в котором некий клиент "Альфу-банка" описал свою проблему. Он принял участие в акции, по которой банк обещал выплатить вознаграждение за каждого нового приведённого клиента. Этот клиент лично проконтролировал заполнение заявки на получение карты четырьмя его друзьями, получение карт ими, и оплату ими покупок по карте до указанной в акции даты. Каково же было его удивление, когда банк отказал, и ему, и его друзьям, в выплате вознаграждение на том основании, что "указанные вами клиенты не проходили регистрацию в рамках акции приведи друга, в связи с чем выплата не предусмотрена". Клиент "Альфа-банка" очень огорчился от такой скупости банка и теперь "категорически никому не советует этот банк".

Комментарий: Вот на таких, казалось бы, мелочах, и уничтожается потихоньку репутация банка. Вот что стоило банку выплатить жалкие несколько тысяч рублей всем этим людям? Неужели "Альфа-банк" после такой выплаты разорился бы? Нет, конечно. Он бы приобрёл благодарных клиентов. А теперь, благодаря своей скупости и крохоборству, он приобрёл ещё несколько врагов, которые всем окружающим будут говорить гадости о банке. Очень недальновидная практика сотрудников банка.

И чем после подобного отношения к действующему и потенциальным клиентам "Альфа-банк" отличается от средневекового ростовщика Шейлока?