Банк "Восточный" с 13 января 2021 года ухудшил условия ведения неактивного счёта. Была увеличена плата за ведение неактивного счёта с 500 рублей до 1000 рублей. Был уменьшен срок нулевого движения по счёту с 730 дней до 365 дней.

Также банк увеличил комиссию за услугу "SMS-банк" по двум архивным картам ("Карта №1" и "Карта №1 ПОС") с 59 рублей в месяц до 89 рублей в месяц и 99 рублей в месяц соответственно.