Клиент "Газпромбанка" с большим удивлением обнаружил, что за рассмотрение заявки о снижении процентной ставки по кредиту банк требует заплатить комиссию в 5000 рублей. Причём, банк, разумеется, никакой гарантии одобрения заявки не даёт. То есть, легко может оказаться, что заявка не будет одобрена. А деньги уже уплочены.

На удивлённые вопросы клиента банк ответил: "Снижение процентной ставки – это право, а не обязанность банка. Просим с пониманием отнестись к кредитной политике банка".

Конечно, банк имеет полное право устанавливать какие угодно комиссии. Увы, "взаимоотношения банков с клиентами в РФ абсолютно неравноправные". Единственно, чем может ответить клиент – проголосовать ногами. Не пользоваться услугами банка, устанавливающего несправедливые комиссии.