Журнал The banker, финансовое издание, входящее в группу Financial times, назвал АО "Тинькофф банк" (Москва) "Банком года 2017" в России в ходе 18-ой ежегодной церемонии вручения премии в Лондоне, сообщила пресс-служба банка.

Редакторы Banker отметили успех "Тинькофф банка" по трансформации бизнес-модели и по диверсификации источников дохода: "Несмотря на непростую операционную среду "Тинькофф банк" доказал успешность своей новой стратегии по строительству финансового супермаркета. Несмотря на спад потребительской активности в России в 2014 и в 2015 гг. "Тинькофф банк" трансформировал свою бизнес-модель и диверсифицировал свои источники доходов. Поддерживая ведущие позиции и высокую прибыльность в ключевом для себя кредитно-карточном сегменте, "Тинькофф банк" в то же время запустил целый ряд новых продуктов в рамках своего финансового супермаркета Tinkoff.ru, которые вносят все больший вклад в выручку компании".

Председатель правления "Тинькофф банка" Оливер Хьюз отметил: "У платформы Tinkoff.ru большой потенциал для продажи финансовых услуг благодаря чётко отлаженным процессам дистрибуции и обслуживания клиентов. Несколько лет назад мы поставили перед собой цель использовать этот потенциал на полную мощность за счёт запуска новых бизнес-линий и продажи партнёрских продуктов.

Уже сейчас мы отчётливо видим, что концепция финансового супермаркета приносит плоды по мере того, как у нас растёт доход от новых продуктов. По итогам третьего квартала 2017 года доля доходов от некредитных продуктов составляет 22% в нашей выручке – а к концу 2019 года на эти направления будет приходиться уже 30% чистой прибыли.

Мы продолжаем внедрять инновации в наши процессы, что позволяет нам достигать все более высоких показателей операционной эффективности. Например, применение технологии распознавания голоса помогает нам сэкономить приблизительно 720 часов рабочего времени в месяц, а использование ботов в чатах – быстро отвечать на 20% всех входящих вопросов, не соединяя клиентов с сотрудниками, что также помогает снизить затраты.

Я рад, что высокие результаты, которые мы достигли благодаря работе сотрудников "Тинькофф банка", получили признание международных экспертов и были отмечены премией "Банк года 2017".

"Тинькофф банк" является единственным в России и крупнейшим в мире онлайн-банком по количеству клиентов. Банк предлагает продукты и услуги всем пользователям с помощью онлайн-платформы Tinkoff.ru и отмеченного наградами мобильного приложения. "Тинькофф банк" входит в TCS Group Holding PLC. Чистая прибыль группы за девять месяцев 2017 года выросла на 73% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, а рентабельность капитала увеличилась до 48,8%.

В номинации "Банк года 2017" редакция The banker выбирала победителя с учётом высоких финансовых результатов, а также формирования претендентами новых национальных отраслевых стандартов путём внедрения новых технологий, а также инновационных и экономически эффективных методов развития бизнеса.

АО "Тинькофф банк" основано в 1994 году (лицензия № 2673). Уставный капитал банка составляет 6 772 000 000 рублей.