ПАО Акционерный коммерческий банк "Ак барс" (Казань) принял участие в ведущей мировой конференции по финтех Finovate Asia 2017, которая состоялась 7-8 ноября 2017 года в Гонконге, сообщила пресс-служба банка.

На конференции передовые топ-менеджеры, блогеры, аналитики, предприниматели с разных точек планеты обсудили тенденции и перспективы применения инновационных решений в сфере финтех. Эксперты банка – руководитель проектного офиса инновационного развития банка "Ак барс" Дамир Галиев и руководитель направления развития перспективных продуктов лаборатории "Ак барс цифровые технологии" Ярослав Шуваев презентовали опыт применения искусственного интеллекта Aimee в сервисной модели банка.

Спикеры отметили, что использование искусственного интеллекта становится необходимым инструментом для работы банков с клиентами. Дамир Галиев подчеркнул, что банк видит широкое применение Aimee в области финансовых услуг и планирует в дальнейшем расширить его использование в своей сервисной модели. "Искусственный интеллект особенно актуален в качестве корпоративного инструмента, повышающего эффективность работы подразделений банка за счёт того, что процесс обслуживания клиентов может осуществляться непрерывно", – подчеркнул он.

"Главными трендами развития сервисной модели банка являются оперативность, автоматизация и многоканальность. Применение искусственного интеллекта позволяет клиентам банка в режиме онлайн в любое время суток получать ответы на самые распространённые вопросы. Обладающий искусственным интеллектом виртуальный робот способен поддерживать беседу и оперативно отвечать на вопросы с учётом её контекста", – добавил Ярослав Шуваев.

Finovate Asia – является площадкой, ориентированной исключительно на демонстрацию лучших и самых инновационных финансовых и банковских технологий.

ПАО Акционерный коммерческий банк "Ак барс" (Казань) зарегистрировано в 1993 году (лицензия № 2590). Уставный капитал банка составляет 38 015 396 326 рублей.