ПАО "Сбербанк России" (Москва) с марта 2017 года предлагает клиентам отслеживать статус изготовления карты в "Сбербанк онлайн", сообщила пресс-служба банка.

В веб-версии интернет-банка "Сбербанк онлайн" появился новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в личном кабинете "Сбербанк онлайн".

"Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, – отметила старший управляющий директор блока "Розничный бизнес" "Сбербанка" Светлана Кирсанова. – Кстати, помимо определения статуса банковской карты, наши клиенты могут получить точный адрес её выдачи: для этого достаточно пометить пункт выдачи на Яндекс.Картах. Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении".

Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали SMS-сообщение о её доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.

Количество пользователей веб-версией "Сбербанк онлайн" составляет 23 млн человек.

ПАО "Сбербанк России" зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.