"Совместно со страховой компанией наш банк разработал новый продукт, с ярким социальным аспектом" – рассказала директор департамента обслуживания и сопровождения розничного бизнеса банка ВПБ Наталья Васильева в интервью.

Вклад в своё здоровье

Представьте себе: вы открываете вклад, и ваше самочувствие сразу начинает улучшаться

Как известно, с деньгами человек чувствует себя лучше, чем без них. Чтобы сбережения всегда находились под надёжной защитой и приумножались, потребители финансовых услуг предпочитают хранить их на банковском вкладе. А благодаря новому банковскому продукту Военно-Промышленного банка может улучшиться не только финансовое состояние вкладчика, но и его самочувствие. О новом продукте банка "Вклад в здоровье" портал узнал у директора департамента обслуживания и сопровождения розничного бизнеса банка ВПБ Натальи Васильевой.

Мы знаем, что банк ВПБ запустил новый продукт, совмещающий в себе вклад и медицинский полис. Расскажите о нем поподробнее.

Совместно со страховой компанией наш банк разработал новый продукт, с ярким социальным аспектом – при открытии вклада в банке можно получить полис добровольного медицинского страхования (ДМС) страховой компании "СК Успех". Новый продукт так и называется – "Вклад в здоровье", и не случайно – в "Военно-промышленном банке" есть хорошая традиция заботиться о своих клиентах, проявлять внимание к людям. Не так давно банк предлагал вклад "Социальный", открыть его на выгодных условиях могли пенсионеры, ветераны, многодетные семьи и даже студенты.

Согласно условиям новой партнёрской программы, каждому клиенту, разместившему в ВПБ "Вклад в здоровье", предоставляется возможность приобрести полис добровольного медицинского страхования (ДМС) страховой компании "СК Успех".

Какие условия действуют по вкладу? И сколько в рамках программы стоит медицинский полис?

Основные условия вклада следующие: вклад размещается в российских рублях на срок 366 дней, минимальная сумма вклада – 150 тыс. рублей. Что очень важно – вклад можно пополнять. Выплата процентов по вкладу производится по выбору клиента: ежемесячно путём перечисления на текущий или карточный счёт, или в конце срока.

Хотя цена полиса вполне приемлемая, и составляет всего 750 рублей, даже эти деньги вкладчику возвращаются – банк начисляет их ему на счёт в качестве дополнительного бонуса. Приобрести полис вкладчик может в дату открытия вклада либо в течение 30 последующих календарных дней.

Что даёт клиенту полис "Ваш Доктор"?

Полис ДМС "СК Успех" по программе "Ваш доктор" является полисом дистанционного медицинского обслуживания, то есть он полезен людям, у которых часто возникает необходимость проконсультироваться с врачом, но каждый раз для этого ходить в поликлинику сложно по различным причинам, или нет времени. Консультации по телефону для владельцев полиса проводят врачи-терапевты и педиатры высокой квалификации, работающие в ведущих клиниках г. Москвы, таких как консультационно-диагностический центр "Профимед" или "НИИ неотложной детской хирургии и травматологии".

Полис предоставляет застрахованному лицу возможность в течение года обращаться неограниченное число раз за дистанционными медицинскими консультациями по мобильному или стационарному телефону, или через личный кабинет сервиса "Онлайн доктор" с помощью компьютера или гаджетов, имеющих выход в интернет, в любой день недели с 8 утра до 8 вечера (по московскому времени).

Допустим, я заболела и не могу выйти из дома. Как мне связаться с терапевтом?

Связь клиента с дежурным врачом сервиса осуществляется так: клиент отправляет запрос на оказание услуги с использованием сервиса через "Личный кабинет" либо набрав номера бесплатной горячей линии. Свободный дежурный врач, находящийся в данный момент в системе онлайн, связывается с клиентом либо в системе, либо путём совершения звонка на номер телефона, указанного при оформлении полиса и регистрации. Время ожидания клиента составляет не более пяти минут.

Врач дистанционно, в режиме реального времени, предоставляет устные или письменные медицинские консультации, носящие рекомендательный характер (без постановки диагноза). Консультации оказываются с использованием видеосвязи, аудиосвязи, путём обмена сообщениями и файлами, а также по телефону.

А если мне необходим непосредственный медицинский осмотр?

Медицинские консультации предоставляются по всем вопросам за исключением тех, для которых необходимо провести осмотр и иные манипуляции непосредственно при осмотре у врача, или сдать анализы. Однако, если клиент уже сдавал где-то анализы, и имеет на руках результаты, или у него есть письменное медицинское заключение медицинской организации, он может отправить их своему доктору, который обслуживает его по данному полису, и получить его рекомендации.

По итогам каждой консультации врачом составляется письменная рекомендация для клиента, которая размещается и хранится в личном кабинете пользователя.

Как вы думаете, такой необычный вклад будет востребован среди населения?

Мне кажется, да. Особенно это может быть актуально для мам с маленькими детьми или для людей, ухаживающих за пожилыми родителями. Ведь застрахованным по полису программы "Ваш доктор" может быть как сам вкладчик, так и любое иное физическое лицо.

Нужно отметить, что особенно востребованы онлайн консультации с врачами в разгар эпидемий сезонных простудных заболеваний. Очень часто с врачами консультируются родители маленьких детей, грамотная, своевременная консультация специалиста поможет избежать ненужного волнения и паники.