"Сбербанк" провел III ежегодную отраслевую конференцию "Инновации рынка недвижимости".

Старший вице-президент, директор департамента розничного обслуживания и продаж "Сбербанка" Анатолий Попов подчеркнул критическую важность предложения новых удаленных сервисов для ипотечных клиентов. "На данный момент около 80% наших клиентов в том или ином виде используют цифровые технологии, к 2020 году их количество достигнет 90%. Мы хотим удовлетворить потребность этих людей в онлайн-обслуживании и по такому важному продукту, как ипотека. При этом двери наших 16000 отделений по-прежнему доступны для очных консультаций", - отметил спикер.

В рамках мероприятия "Сбербанк" представил новый ипотечный сервис - онлайн-кабинет ипотечного заемщика. В настоящее время сервис запущен в пилотном режиме в Москве и Новосибирске, в этом году планируется его тиражирование на всю страну.

"Мы реализовали для клиента возможность доступа к ипотечному процессу через интернет. Он позволяет в режиме онлайн мониторить процесс подготовки сделки, общаться в чате с персональным менеджером, дистанционно получать одобрение документов по объекту, а также подбирать аккредитованные новостройки и получать предложение услуг от официальных партнеров банка - агентств недвижимости", - рассказал начальник управления по работе с партнерами и ипотечного кредитования "Сбербанка" Николай Васев.

Директор департамента розничных нетранзакционных продуктов "Сбербанка" Наталья Алымова сообщила, что после выхода постановления Правительства РФ о продлении программы государственного субсидирования ипотеки "Сбербанк" незамедлительно объявит об условиях по продукту, которые будут действовать с 1 марта и до конца 2016 года. Кроме того, она анонсировала запуск с 1 марта акции с пониженными ставками для клиентов, объект недвижимости которых может не соответствовать условиям господдержки. "Таким образом, с 1 марта мы предложим всем клиентам специальные условия для покупки жилья в новостройках", - подчеркнула спикер.

Ведущий нетворкинг-эксперт в России и СНГ Гил Петерсил провел бизнес-тренинг на тему "Нетворкинг как инструмент выстраивания доверительных отношений", директор по маркетингу "Яндекс.Такси" Даниил Шулейко рассказал о методах повышения лояльности пользователей на примере развития сервиса "Яндекс.Такси".

В конференции приняли участие более 1000 человек (650 в прошлом году), более 630 компаний рынка недвижимости России: застройщики и агентства недвижимости. На конференции выступили представители Минстроя России, ГК "Мортон", RDI, ЛСР, "БЕСТ-Новострой", MR Group, агентства "Этажи", Страхового дома "ВСК", АН "Жилфонд", ЦРП "Петербургская недвижимость", ГК "МИЦ", Ассоциации развития стального строительства (АРСС) и другие.

ПАО "Сбербанк России" зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.