|
13.11.15/19:02 Сайт "Банка Уралсиб" вошел в топ-10 самых эффективных сайтов российских банков
ПАО "Банк Уралсиб" (Москва) занял 7-ое место в рейтинге самых эффективных сайтов российских банков – согласно результатам ежегодного исследования Bank website rank 2015 аналитического агентства Markswebb rank&report.
В исследовании участвовали 32 российских банка. Эффективность банковских веб-сайтов оценивалась экспертами с точки зрения взаимодействия с розничными клиентами по двум основным параметрам: эффективность продажи банковских продуктов и эффективность поддержки существующих клиентов. В ходе исследования по каждому из сайтов специалистами было проанализировано более 430 критериев, отражающих возможности поиска и выбора продуктов, получения информации по условиям и тарифам, возможности онлайн-заявок на получение продукта, возможности поиска и выбора удобных для посещения офисов и банкоматов банка, а также получения информации для существующих клиентов по имеющимся у них продуктам и по используемым услугам и сервисам. Критерии оценки были разработаны на базе лучших практик российских и международных банков. По результатам такого комплексного аудита был выстроен итоговый рейтинг самых эффективных веб-сайтов.
Современные сайты перестали быть просто площадками для размещения информации. Сайт "Банка Уралсиб" – это сложный программно-аппаратный комплекс, работающий в режиме 24х7, позволяющий клиентам взаимодействовать с банком в режиме диалога. Сайт обслуживает клиентов розничного, корпоративного, малого бизнеса и финансовых институтов. Здесь клиенты могут выбрать банковский продукт, рассчитать условия по кредиту, подать заявку на кредит или карту и отслеживать статус этой заявки. Сайт позволяет определить на карте в устройстве клиента местонахождение и время работы банковских офисов, банкоматов и платежных терминалов – как самого "Банка Уралсиб", так и его банков-партнёров. Кроме информации о банковских продуктах, на сайте клиенты получают новости, узнают информацию о банке, об акциях, читают объявления, оперативно знакомятся с курсами валют. Также, по требованию регулирующих им надзорных органов, на сайте регулярно публикуется банковская финансовая отчётность и различная предупреждающая информация, направленная на обеспечение безопасности работы в интернете.
Онлайн-сервисы "Банка Уралсиб" неоднократно получали высокую экспертную оценку. Так, в 2015 году в рейтингах аналитического агентства Markswebb rank&report, интернет-банк "Банка Уралсиб" занял 11 место, а мобильный банк – вошел в топ-3 рынка. Также, согласно Markswebb rank&report, "Банк Уралсиб" вошел в топ-10 рейтинга самых безопасных интернет- и мобильных банков на российском рынке. В рейтинге компании UsabilityLab, "Банк Уралсиб" входит в топ-10 самых удобных интернет-банков, занимая 8 место.
В перспективных планах банка – комплексная модификация сайта, благодаря которой он станет ещё более эффективным и удобным для клиентов.
ПАО "Уралсиб" зарегистрировано в 1993 году (лицензия № 30). Уставный капитал банка составляет 29 823 972 473 рубля. Источник: Соб.инф.
|
|