За 10 месяцев с начала 2014 года ОАО "Сбербанк России" открыл в Северо-Западном регионе 143 офиса в новом формате, в том числе 71 – в Петербурге, 22 – в Ленинградской области, сообщила пресс-служба банка.

Офисы "Сбербанка" нового формата появились также в областях: Новгородской (9 офисов), Калининградской (9 офисов), Псковской (9 офисов), Мурманской (12 офисов) и Республике Карелия (11 офисов). К концу 2014 года в Северо-Западном регионе "Сбербанк" переформатирует 75% филиальной сети. Практически в новом формате будут работать три из четырех офисов банка.

Новые офисы отличаются максимально открытым пространством, чётким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.

Существенный акцент сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Круглосуточно открытая специальная зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса. Интернет-киоск, оборудованный системой доступа к сайту банка и к сервису "Сбербанк онлайн", дает клиентам возможности для самостоятельного изучения информации о продуктах и услугах банка, а также для оплаты широкого спектра услуг с помощью интернет-банкинга.

"Новый формат – это не только обновленный внешний вид офисов и установка современного оборудования. В первую очередь, новый формат дает возможность предложить всем клиентам "Сбербанка" высокий уровень сервиса при решении любых финансовых вопросов", – считает председатель Северо-Западного "Сбербанка" Дмитрий Курдюков.

В настоящее время Северо-Западный "Сбербанк" располагает самой развитой сетью в регионе – более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.

ОАО "Сбербанк России" зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.