ЗАО "Банк ВТБ 24" (Москва) с 20 октября 2014 года предлагает бесплатное подключение и обслуживание в системе "Телебанк" для всех клиентов, сообщила пресс-служба банка.

Планируется, что отмена комиссии будет стимулировать клиентов активнее пользоваться интернет-банком и мобильным банком. Через "Телебанк" ВТБ24 можно оплачивать услуги сотовых операторов, совершать коммунальные платежи, открывать вклады, обменивать валюту и проводить ряд других операций. Услуги в интернет-банке предоставляются на более выгодных условиях в сравнении с тарифами на обслуживание в офисах. Например, клиенты могут совершать бесплатно безналичные переводы между физическими лицами внутри ВТБ24. В офисе банка за осуществление данной операции взимается комиссия.

С подробной информацией о стоимости услуг в системе "Телебанк" можно ознакомиться на сайте ВТБ24 в разделе "Дистанционное обслуживание".

"Интернет-банкинг позволяет предложить современные и удобные способы управления финансами, которые доступны 24 часа в сутки. Благодаря этому проведение операций через дистанционные каналы становится более привлекательным для клиентов, – рассказала начальник управления дистанционного банковского обслуживания ВТБ24 Елена Дегтева. – На сегодняшний день к "Телебанку" подключено 2 миллиона клиентов, и мы видим тенденцию к росту этого показателя".

ЗАО "Банк ВТБ 24" зарегистрировано в 1991 году (генеральная лицензия № 1623). Уставный капитал банка составляет 50 730 197 000 рублей. Крупнейшие акционеры: ОАО "Внешторгбанк" (92,1892%), РФФИ (6,8627%), ЗАО "Метровагонмаш" (0,95%).

Комментарий: удивительно, почему банк не отменил плату раньше? Что за крохоборство такое? Ведь на уменьшении нагрузки на сотрудников офисов (и как следствие, на сокращении числа этих сотрудников) банк явно заработает больше, если простимулирует клиентов не ходить в офис банка для выполнения миллионов рутинных операций, а выполнять эти операции самостоятельно в "Телебанке". Удобство клиента – это тоже хороший стимул, но по сравнению с материальными стимулами любые нематериальные выглядят как деревянный молоток по сравнению с кувалдой. Рублём стимулировать проще, нагляднее и надёжнее. Увы, эта простая мысль очень долго не приходила в голову менеджменту банка. Но лучше поздно, чем никогда. И на том спасибо, что хоть сейчас отменили абонентскую плату.