В течение июня 2014 года в Санкт-Петербурге открыто 29 офисов нового формата Северо-западного банка ОАО "Сбербанк России". К сегодняшнему дню процент переформатированных офисов превысил 56%.
"В июне открыт "юбилейный" 200-ый офис нового формата в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Мира,10. Планируется, что в 2015 году в городе будет завершена программа переформатирования, и наши клиенты смогут получать необходимые услуги в современных офисах, оборудованных всем необходимым для комфортного и качественного обслуживания, – рассказал директор головного отделения "Сбербанка" по Санкт-Петербургу
Олег Владиславович Голубенцев. – При этом наши офисы по дизайну отличаются от офисов в Новгороде или Пскове, так как пространство украшено знаменитыми историческими видами именно Петербурга".
Открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков.
Новые офисы отличаются максимально открытым пространством, четким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.
Существенный акцент сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Круглосуточно открытая специальная зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса. интернет-киоск, оборудованный системой доступа к сайту банка и к сервису "Сбербанк онлайн", дает клиентам возможности для самостоятельного изучения информации о продуктах и услугах банка, а также для оплаты широкого спектра услуг с помощью интернет-банкинга.
В настоящее время Северо-западный "Сбербанка" располагает самой развитой сетью в регионе – более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.
ОАО "Сбербанк России" зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.