ОАО "Банк24.ру" (Екатеринбург) – крупнейший федеральный банк, ориентированный на работу с малым и средним бизнесом, 4 марта провел в модном екатеринбургском коворкинге "Соль" встречу с предпринимателями.

Среди гостей были и действующие клиенты банка, и те, кто только думает об открытии счета в "двадцатьчетверке". Атмосфера мероприятия была совершенно неформальной. К этому располагали не только бокалы с шампанским, но и тапочки – обувь, которую обязательно надевают, приходя в "Соль". Все это не помешало сотрудникам банка рассказать о том, как делается "восхитительный сервис для предпринимателей" (именно он является главной задачей банка, согласно новой миссии, утвержденной в этом году). Практически каждое подразделение банка с помощью живых, понятных, в хорошем смысле "мало официальных" мини-презентациях рассказало об улучшениях, сделанных для клиентов в последнее время.

Директор казначейства "Банка24.ру" Мария Швецова презентовала современное, дающее уникальные возможности для экономии времени и денег приложение для предпринимателей, работающих с валютой – "ВЭД-ассистент". Большой интерес вызвал мобильный терминал LifePay – миниатюрное устройство, позволяющее принимать к оплате банковские карты, даже если под рукой есть только смартфон. Актуальными темами оказались интернет-эквайринг (для торговли онлайн), хеджирование валютных рисков и экономия времени бухгалтера до 30%.

Команда "Онлайн-офиса" (новый проект "Банка24.ру", объединивший профессионалов, способных дистанционно решать вопросы) наглядно доказала, что специалисты "двадцатьчетверки" способны успешно работать с обращениями клиентов без личных визитов в офис. Прямо со встречи банкиры тестировали собственный контакт-центр звонками и показывали, что клиентов действительно сразу называют по имени-отчеству.

Также все желающие могли пообщаться с председателем правления "Банка24.ру" Борисом Дьяконовым, высказать ему свои пожелания по работе банка.

Из оставленных отзывов: "Все было классно, встреча очень понравилась. Здорово, что не было высокопарных, далеких от народа "товарищей в галстуках", которых обычно как раз-таки приводят на встречу с клиентами. Было круто познакомиться лично с Борисом Дьяконовым. Вообще, все получилось по-дружески, весело и уютно".

Известный уральских блогер Сергей Устюжанин, создатель международной службы возврата утерянных вещей "Хранитель", поделился в фейсбуке: "Спасибо за положительные эмоции и возможность познакомиться с великими людьми! Эмоции бесценны, а для всего остального есть Mastercard".

"Банк24.ру" будет и дальше во многих городах своего присутствия устраивать дружеские тусовки с существующими и потенциальными клиентами.

ОАО "Банк24.ру" зарегистрировано в 1992 году (лицензия № 2227). Уставный капитал банка составляет 32 200 000 рублей.