Северо-Западный банк ОАО "Сбербанк России" в 2013 году в рамках общей программы переформатирования филиальной сети открыл в Ленинградской области 28 офисов нового формата, не сообщила пресс-служба банка.

В том числе реконструировано 12 подразделений, открыто 10 новых, изменено месторасположение 6 офисов. Таким образом, за прошлый год филиальная сеть "Сбербанка" обновилась в Кировске, Выборге, Всеволожске, Тосно, Тихвине, Луге, Сланцах и других городах Ленинградской области.

В числе открытых в 2013 году в регионе офисов 3 специализированных Центра развития бизнеса и 4 офиса самообслуживания "Сбербанка", 13 обслуживают частных клиентов, 8 – частных и корпоративных клиентов.

Напомним, что открытие подразделений нового формата – один из этапов масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, реализуемой в соответствии со стратегией развития "Сбербанка России". В рамках программы "Сбербанк" разработал несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей.

Существенный акцент в офисах нового формата сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Круглосуточно открытая специальная зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса.

"Реализация программы переформатирования филиальной сети "Сбербанка" в Ленинградской области – одна из наиболее важных наших задач. "Сбербанк" серьезно изменился как в плане обслуживания, так и в плане применения новейших банковских технологий. При этом наши клиенты отмечают, что ремонт, электронная очередь, зона самообслуживания и прочие усовершенствования – это только внешняя часть вопроса. В банке изменился подход к клиенту, выросло внимание к его нуждам", – отмечает директор головного отделения по Ленинградской области Северо-Западного банка "Сбербанка" России Андрей Свердлов.

ОАО "Сбербанк России" зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.