Крупнейший федеральный банк для предпринимателей отметил Международный день объятий. Целый день сотрудницы ОАО "Банк24.ру" (Екатеринбург) во всех офисах обнимали клиентов. На столах операционистов стояли таблички с надписью: "Друзья, сегодня международный день объятий! "Банк24.ру" обнимает всех своих клиентов! За обнимашками обращайтесь к сотрудницам банка".

Кроме того, на своих официальных страничках в соцсетях "Банк24.ру" разыграл книгу Джека Митчела "Обнимите своих клиентов". В ней рассказывается о практике выдающегося обслуживания (а эта тема очень близка многим – ведь "Банк24.ру" в основном работает с предпринимателями). Книгу выиграла Татьяна Старовойтова (в твиттере - @proektevent), руководитель творческого центра "Арт-мотив" из Екатеринбурга.

Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания "Банка24.ру" Татьяна Слетнева: "Наш день объятий принес клиентам много позитива. Таблички на столах постоянно становились поводами для улыбок и шуток. Кто-то спрашивал: "А завтра какой праздник?", кого-то интересовало, когда будет "День поцелуев". Охотнее обнимались, конечно, мужчины. День объятий нам и самим понравился. Здорово, когда клиент уходит от тебя довольный вдвойне – и решением вопроса, и теплыми объятиями".

Справка

Считается, что столь необычный праздник, как "День объятий", появился в 70-е годы прошлого века в среде европейских студентов. По одной из версий, в Сиднее некий молодой человек по имени Хуан, который переживал сложный период в жизни, встал на улице с табличкой "Free Hugs" (бесплатные объятия). Оттуда пошли сразу две хорошие традиции: отмечать 21 января "День объятий" и устраивать флешмобы, выходя на улицы с призывом обниматься.

ОАО "Банк24.ру" зарегистрировано в 1992 году (лицензия № 2227). Уставный капитал банка составляет 32 200 000 рублей.