ОАО "Промсвязьбанк" (Москва) с августа 2013 года отменил комиссию за выдачу справок по счетам и вкладам розничных клиентов, сообщила пресс-служба банка.

Банк изменяет тарифы по расчётно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. В частности, отменяется комиссия за выдачу справок по форме банка по текущим, накопительным, карточным счетам и по срочным вкладам розничных клиентов.

Теперь клиенты могут бесплатно получить справку: об остатках на счетах и картах; по оборотам на счетах и картах; о наличии и закрытии счетов; о наличии и отсутствии задолженности по кредитам; о выплаченных процентах по ипотечным кредитам.

Операция оформления справок занимает у клиентов не более 1-2 минут.

"Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным, – рассказал директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков, – В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты по оформлению указанной услуги. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов".

ОАО "Промсвязьбанк" зарегистрировано в 1995 году (лицензия № 3251). Уставный капитал банка составляет 11 133 854 746 рублей.