ОАО "Сбербанк России" в июле 2012 года создал краудсорсинговый интернет-ресурс для выявления причин технического сбоя, который 6 июля привел к перерыву в обслуживании банковских карт, сообщила пресс-служба банка.

Ресурс создан в корпоративной социальной сети Yammer. "Сбербанк" приглашает специалистов в рамках созданного ресурса принять участие в профессиональной дискуссии по выявлению причин произошедшего сбоя. Чтобы принять участие в дискуссии, нужно заполнить форму регистрации, опубликованную по адресу http://www.sbrf.ru/moscow/ru/yammer. После этого участнику придет персональное приглашение на его электронную почту.

Краудсорсинг – инновационный метод решения сложных задач, основанный на использовании "коллективного разума" и современных технологий и активно применяемый Сбербанком.

"Опыт "Сбербанка" наглядно свидетельствует об эффективности краудсорсинга, – отметил старший вице-президент "Сбербанка" Виктор Орловский. – Несмотря на сложность задачи, убежден, что опыт и профессионализм коллег, которые примут участие в дискуссии, помогут найти верный ответ на поставленный вопрос".

ОАО "Сбербанк России" зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.