Корпоративной бизнес-школе ОАО Национальный банк "Траст" (Москва) исполняется 10 лет, сообщила пресс-служба банка.

За время работы учебный центр накопил огромный практический опыт, сформировал системный подход и разработал собственные уникальные для отрасли методики.

Ежемесячно обучение в среднем по 60-ти курсам проходит около 3,5 тыс. сотрудников Front-офиса банка. Программы дистанционного обучения и тренинги, выстроенные по единым стандартам качества обслуживания клиентов, внедряются во всех регионах работы банка "Траст" (278 офисов в 170 городах России).

В конце 2011 года банк "Траст" запустил новаторскую систему управления карьерой. Уже на первом этапе реализации были получены положительные отклики персонала. "Исключительная особенность нашей методики – это математическая модель управления "карьерными лестницами", – рассказывает HR-директор банка "Траст" Елена Титкова. – В принятии решения о продвижении сотрудника нет ничего субъективного, только цифры – параметры оценки эффективности, стаж и опыт, оценки клиентов и т.п. параметры".

Кроме того, модель предусматривает ежемесячный подсчет HiPo (high potential) сотрудников и в зависимости от результатов банк сам предлагает успешным и перспективным работникам наиболее интересные позиции.

Отличительная черта бизнес-школы банка – высокая оценка влияния на результат. Если в среднем по рынку показатель равен 5-7%, то в банке "Траст" он составляет 9,5-11,7%.

ОАО Национальный банк "Траст" зарегистрировано в 1995 году (лицензия № 3279). Уставный капитал банка составляет 1 946 490 235 рублей. 99,35% акций контролируется его менеджментом.