Сбербанк России информирует клиентов об участившихся случаях получения держателями карт SMS-сообщений с информацией о блокировке карты с просьбой перезвонить для разблокировки на указанный мобильный номер.

В последнее время участились случаи получения клиентами Сбербанка мошеннических SMS-сообщений с различных номеров мобильных телефонов с информацией о блокировке или окончании срока действия карты, изменения ПИНа и др. с просьбой перезвонить, как правило, на номер мобильного телефона, с которого было отправлено SMS-сообщение.

В случае получения подобных сообщений Сбербанк настоятельно рекомендует не перезванивать на номер мобильного телефона отправителя и ни в коем случае не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номере карты, сроке ее действия, ПИН-коде, коде безопасности) или об одноразовых паролях, в т.ч. посредством направления ответных SMS-сообщений.

Сбербанк обращает внимание на обязательные параметры SMS-сообщений Сбербанка России с информацией по карте: в SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком России, обязательно указываются последние цифры номера карты (мошенникам они не известны); SMS-сообщения Сбербанка России всегда отправляются с номера "900" или "+7921 903 98 31", в них указываются только официальные телефоны банка, опубликованные на сайте Сбербанк России.

Кроме того, имеются случаи поступления на мобильные телефоны клиентов Сбербанка звонков от мошенников, которые представляются сотрудниками банка и просят клиента сообщить полный номер карты, срок ее действия и другие реквизиты карты. Сбербанк обращает внимание на то, что сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают у клиента информацию о реквизитах карты. Не сообщайте реквизиты карты позвонившим лицам!

ОАО Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1481). Уставный капитал банка составляет 67 760 844 000 рублей.