|
24.09.17/20:07 Если ваша дебетовая карта на сайте банка внезапно стала называться овердрафтной – что делать?
Недавно такой случай произошёл с самым большим российским банком. Клиенты начали паниковать. Следом начали раздувать панику журналисты (как обычно). Что делать клиентам? Если кратко – ничего. Скорее всего, это программный глюк на стороне банка.
В самом банке тут же попытались успокоить всех клиентов, сообщив: "Никаких кредитов по дебетовой карте получить невозможно, хотя она и может отображаться в СБОЛ как овердрафтная". Можно также добавить, что и в банкомате снять с карты больше, чем на ней есть – невозможно. У меня (несколько раньше нынешнего шума) это не получилось. Я запамятовал остаток, и неверно набрал цифру. Банкомат отказался давать мне денег больше, чем было на моей карте. И в продовольственном магазине у меня однажды (тоже недавно) не получилось потратить больше. Тогда я из двух имевшихся карт выбрал сначала карту с недостаточной суммой на счету.
Но. Чисто технически овердрафт всё же возможен. Когда вы покупаете что-то в иностранном магазине, и денег у вас в обрез, может случится так, что в момент одобрения покупки банком, денег, с учётом конвертации, у вас будет достаточно. А в момент, когда счёт физически придёт из банка продавца, денег может уже не хватать, если курс внезапно скакнёт не в вашу сторону. Или другой пример. Вам перечислили деньги с другой карты, в мобильном банке они уже отобразились, но в реальности деньги на счёт ещё не упали.
Всё это очень маловероятные события, но банк обязан к ним подготовиться. Вот он и подготовился, где-то у себя в компьютерной системе поставив соответствующую галочку. Эта техническая информация случайно выплыла наружу. Кто-то из айтишников, наверное, в результате пострадал. Но клиентам волноваться не о чем. Источник: Владимир Шевченко, главный редактор FinNews.ru
|
|